職稱申報系統(tǒng)常見問題解決辦法
點擊數(shù)：240102017-10-20 09:22:35 來源: 南京職稱評定|江蘇省安全生產許可證辦理|建筑企業(yè)資質辦理-南京匠拓教育科技有限公司
一、首頁公共問題
1.1未使用指定瀏覽器，會出現(xiàn)什么問題？
本系統(tǒng)需使用綠色版本谷歌瀏覽器或IE9及以上版本瀏覽器，否則無法進行正常的申報工作。
綠色版本谷歌瀏覽器下載地址：http://www.njzz.gov.cn/cms/web/mxtr1gjb/4028804b54e7d86d0154eb2ef3b50162
1.2如何找到相關主管部門的聯(lián)系方式？
http://www.njzz.gov.cn/ww/f/a/wwfa_cont.html網站首頁最下方，有個【聯(lián)系我們】
二、職稱申報個人
2.1 職稱初定申報時，工作時間和畢業(yè)時間都滿足條件，但是提示XX畢業(yè)，工作滿X年才可申報XX職稱？
不支持IE8或部分其他瀏覽器，須使用谷歌瀏覽器，綠色版本谷歌瀏覽器下載地址：
http://www.njzz.gov.cn/cms/web/mxtr1gjb/4028804b54e7d86d0154eb2ef3b50162
2.2 職稱初定申報時，無法打印申報表，沒有打印申報表的按鈕？
（1）可在歷史申報信息中查詢打印
（2）當前職稱未審核通過并出證，無法打印
2.3中高級職稱評審申報時，保存完之后顯示的主管部門是無主管部門，明明單位是有主管部門的？
當前申報的職稱有多個材料報送地，需單位審核并選擇評委會后，方顯示對應主管部門。
2.4為什么保存職稱的時候，總提示當前身份證一年只能申報一個職稱？
（1）當前人員存在多個賬號，在其他賬號中存在申報的職稱信息，需找到全部賬號交由個人
（2）當前賬號已申報其他職稱，需刪除后再次申報
2.5如何查詢目前擁有的證書？
在職稱首頁右下角有個【證書查詢】，輸入身份證或證書編號，點擊立即查詢按鈕即可（2007年以后中初級證書）
2.6證書查詢?yōu)槭裁床椴坏轿业淖C書？
（1）身份證或證書編號錯誤
（2）證書確實不存在
（3）2007年之前的證書無法查詢
（4）高級證書無法查詢
2.7個人賬號密碼忘記了，如何找回？
（1）點擊找回密碼按鈕，按步驟操作即可，若綁定手機和綁定郵箱錯誤，則可使用方法（2）
（2）如果方法（1）無法找回，則如圖
2.8個人注冊提示【該身份證號已經注冊個人會員，請確認!】，是什么情況？
當前身份證已在南京人事人才服務網注冊過賬號，無需再次注冊，可點擊首頁【忘記用戶名】進行查詢，找回用戶名后，按照上述查詢密碼的方法找回密 碼
2.9當前申報了職稱并且已經網上交費了，發(fā)現(xiàn)報錯職稱了，想刪除，怎么辦？
一旦交過費，當前申報數(shù)據(jù)無法刪除，只可退費成功后修改信息，請聯(lián)系市人才服務中心評介部
2.10今年已初定了初級職稱，現(xiàn)申報評審中級職稱，為何系統(tǒng)提示不能申報？
在我市職稱申報一年只能報一次，如已初定了初級職稱或中級職稱，當年度不可再申報其他職稱，須隔年再報。
三、單位角色
3.1單位注冊不了，工商營業(yè)執(zhí)照一欄提示紅框是怎么回事？
（1）工商營業(yè)執(zhí)照長度在20位以內，超過則無法注冊，可能填寫了錯誤的營業(yè)執(zhí)照
3.2單位賬號登錄進去，為什么找不到職稱頻道？我應該在哪里注冊職稱單位？
（1）職稱單位注冊路徑：http://www.njzz.gov.cn/ww/f/d/wwfd_companyreg.html
（2）若以單位身份登錄后，發(fā)現(xiàn)無職稱頻道入口，請根據(jù)（1）進行注冊
（3）已經注冊過其他頻道賬號的單位，并且尚未注冊職稱頻道的單位，需根據(jù)正確網址（1）重新進行單位注冊
3.3我上傳了單位公章、營業(yè)執(zhí)照或者單位logo，為什么顯示審核不通過？
（1）當前頁面為公共頁面，非職稱專用頁面，無需在此上傳單位logo，請點擊職稱頻道進入后再上傳
3.4我主管部門選擇錯了，如何進行修改？
（1）無主管部門（民營單位、“三資”單位）可自行修改
（2）已選擇主管部門，待審核或審核不通過時可自行修改；已選擇主管部門，主管部門審核通過，不可自行修改，需聯(lián)系主管部門進行退回。
3.5為什么我登錄職稱系統(tǒng)之后，無法進行職稱申報和審核？
（1）單位主管部門尚未審核通過
（2）職稱單位尚未上傳人事或人力資源審核專用公章
3.6 為什么我查不到任何往年的申報數(shù)據(jù)？
（1）填寫需要查詢的年度，點擊查詢即可
（2）無往年的申報數(shù)據(jù)
3.7為什么我單位的申報人員報了我們單位，我在審核模塊里卻看不到？
（1）個人尚未申報
（2）個人申報時，選擇了其他單位，未選擇本單位
3.8為什么我單位審核的時候，評委會一欄是灰色的？
當前申報職稱系列，評委會為默認，無需選擇，直接審核即可
3.9為什么我審核申報信息，總是審核不了？
需要選擇“評委會”或“材料報送地”后，才能審核。
3.10如何注冊職稱單位？
（1）登錄www.njrs.gov.cn（南京人事人才服務網），點擊網站左上角單位注冊后跳轉，再點擊職稱評審，如下，即可跳轉到職稱單位注冊頁面
（2）登錄http://www.njrs.gov.cn/ww/f/a/wwfa_cont.html（南京人事人才服務網--職稱頻道），點擊右上角注冊，出現(xiàn)下拉框，點擊職稱單位用戶注冊，如下，即可跳轉到職稱單位注冊頁面
四、主管部門角色
4.1申報表打印不了
當前人員還沒有完成審核通過，不能發(fā)放證書，所以打印不了申報表
4.2沒有初審按鈕，只有一個詳細按鈕，沒辦法審核
當前申報人員只可查看詳細，無法審核，因為下屬單位的賬號還沒有完成審核
4.3 為什么導出的名單中沒有我需要的人
該模塊只查詢待審核或是審核通過的人員，并且必須是單位審核通過的申報人員，其他不通過人員，查詢不到
4.4為什么當前申報人員不能審核？
（1）當前申報人員的信息欄目是灰色，表示無法審核，只能查看詳細
（2）個人尚未申報，不可審核
（3）個人已提交成功，需單位審核通過方可進行審核
4.5 證書發(fā)放時，總提示【發(fā)放證書時，申報年度不可為空】為什么？
需選擇證書發(fā)放年度
4.6 證書補辦的編號為什么沒有改變？
補辦證書需要先點擊【補辦】將證書編號改變，證書編號未改變是因為只點擊了【補辦證書】按鈕
4.7 輸入身份證能查到個人信息，但是下面沒有賬號信息
讓申報個人在職稱頻道重新注冊
4.8單位管理下，重置密碼按鈕怎么沒有？
（1）非主管部門下屬的單位，無法進行密碼重置，只能重置無主管部門單位或是下屬單位?？刹檎耶斍皢挝坏闹鞴懿块T，讓單位的主管部門重置。
（2）可帶單位介紹信至北京東路63號人才大廈一樓窗口辦理找回單位賬號密碼。
4.9找不到本部門下屬單位
（1）單位未選擇主管部門
（2）選擇的主管部門不是本部門
4.10下屬單位沒上傳營業(yè)執(zhí)照，主管部門該如何處理？
審核不通過，讓單位重新上傳營業(yè)執(zhí)照
4.11下屬單位想修改信息，主管部門應該怎么辦？
（1）審核不通過，修改完成后再審核通過即可
（2）主管部門自行修改，點擊修改按鈕
4.12單位名稱為什么修改不掉？一點保存，就報錯？
（1）當前單位名稱已經存在
（2）請使用指定瀏覽器